Estos términos regulan el uso del sitio web de Universal Travel Services y establecen el marco general para la contratación de servicios de viaje y eventos. La empresa está registrada en Türkiye y opera bajo licencia de TÜRSAB (Asociación de Agencias de Viaje Turcas).

Uso del sitio web

El contenido de este sitio tiene carácter meramente informativo y no constituye una oferta vinculante. Los programas, itinerarios, tarifas y disponibilidad se confirman únicamente mediante una propuesta o contrato de servicios firmado emitido por Universal Travel Services.

Contratos de servicios

Cada programa está sujeto a un contrato escrito específico entre Universal Travel Services y el cliente. Dicho contrato — junto con la propuesta confirmada, el calendario de pagos y las condiciones aplicables de los proveedores (hoteles, aerolíneas, cruceros, sedes) — rige los servicios prestados. Las condiciones de cancelación, modificación y reembolso se establecen en ese contrato.

Responsabilidad

Universal Travel Services actúa como intermediario entre los clientes y los proveedores externos. Seleccionamos a los proveedores con la debida diligencia, pero no somos responsables de hechos ajenos a nuestro control razonable (fuerza mayor, actos de las autoridades, meteorología, huelgas). Nuestra responsabilidad, cuando corresponda, se alinea con la normativa turística turca y los estándares de TÜRSAB.

Propiedad intelectual

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Legislación aplicable

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