

Türkiye'de Güvendiğiniz DMC Ortağı
1984'ten bu yana Universal Travel Services, Türkiye genelinde üst düzey destinasyon yönetimi, toplantı, kongre, teşvik ve kişiye özel seyahat deneyimleri tasarlıyor.
Universal Hakkında
UNIVERSAL Travel Services, 1984 yılında kurulmuş, tamamı özel sermayeli bir DMC'dir. Bugün Türkiye'nin önde gelen DMC'leri arasında yer alan şirket; Kuzey Amerika'dan Uzak Doğu'ya, Güney Afrika'dan Orta Doğu üzerinden Avrupa'ya uzanan bir coğrafyadan gelen konuklarına yıllardır memnuniyetle hizmet vermektedir.
Her konuk ya da grup için hazırlanan programın niteliğine göre, Türkiye'deki konaklamalarının her bir detayı UNIVERSAL'in uzman departmanları tarafından üstlenilir; amacımız, ayrılış anına kadar unutulmaz bir deneyim sunmaktır.
UNIVERSAL, tam donanımlı beş katlı kendi ofis binasına sahiptir ve burada tam zamanlı bir ekip görev yapar. Aynı bina, turistlerin alışverişlerinde vergi iadesi alanında dünya lideri olan Global Blue'nun (eski adıyla Global Refund) Türkiye genel merkezine de ev sahipliği yapmaktadır; şirketin Türkiye'deki ortağı UNIVERSAL'dir.
UNIVERSAL Travel Services, TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği) ve Global DMC Partners üyesidir.
Yönetimin Mesajı
Türk turizmi bugün hızla büyüyen, güçlü bir sektördür; ülke önemli bir turizm destinasyonu hâline gelirken UNIVERSAL de Türkiye'nin önde gelen DMC'leri arasında yerini almıştır.
Şirketimiz; bu eşsiz coğrafyada özel grup seyahatleri, toplantılar, teşvik programları ve kongrelerin organizasyonundaki yaratıcılığı ve yetkinliğiyle öne çıkar.
Bu noktaya kadar diğer büyük şirketlerden çok farklı değiliz; çünkü bunca güzelliğe ve içten misafirperverliğe sahip bir ülkede bir konuğu memnuniyetsiz bırakmak neredeyse özel bir çaba gerektirir.
Farkımız varsa, bu hizmetleri size ve konuklarınıza güler yüzle ve içten bir sesle sunmamızdadır.
Bizde hiçbir talep, en geç 24 saat içinde kapsamlı bir yanıt almadan kalmaz. Hizmette mükemmelliğin, çalışanların niteliğiyle mümkün olduğunu biliyoruz: ekip arkadaşlarımızı donanımlı, bilgili ve yüksek motivasyonlu olmaları için titizlikle seçiyoruz.
Sitemizin ilerleyen sayfalarında önerdiğimiz programlardan bazılarını bulacak ve bu çok yönlü elmasın, Türkiye'nin sunduğu sonsuz güzelliklerden bir ön tat alacaksınız. Elbette fazlası da var; ek bilgi ve materyaller talep üzerine paylaşılır.
Bizim için en etkili eleştirmen sizin konuğunuzdur; bu cennette kimsenin yabancı kalamayacağı tabloda onları mutlu bir yüzle görmek isteriz. Nihai hedefimiz konuğunuzun tam memnuniyetidir; bu memnuniyet önce sizin, sonra bizim başarımız olur.
Bu vesileyle, dünyanın dört bir yanındaki değerli iş ortaklarımıza sürekli destekleri için teşekkür eder, yeni başarı hikâyelerini birlikte yazmayı dileriz.
Saygılarımızla,
Yolculuğun Arkasındaki İnsanlarla Tanışın
Yerel bilgi. Uluslararası deneyim. Her programın arkasında gerçek insanlar.
Stratejik planlama ve iş geliştirmeden operasyona, finansa ve sahadaki uygulamaya kadar ekibimiz, Türkiye genelinde kusursuz deneyimler yaratmak için birlikte çalışıyor.
Her Şeyi Mümkün Kılan Ekip
Farklı geçmişler. Tek hedef: Türkiye'de olağanüstü deneyimler.
Ekibimizle birlikte planlayınUluslararası Müşteriler Neden Universal'i Seçiyor
Uluslararası kurumsal müşterilerin, derneklerin ve teşvik ajanslarının yıllardır bizimle çalışmasının on nedeni.
42+ Yıllık Deneyim
Türkiye genelinde kırk yılı aşkın premium DMC deneyimi.
1984'ten Bu Yana Güvenilir DMC
Uluslararası kurumsal müşteriler ve dernekler için güvenilir bir çözüm ortağı.
Deneyimli Proje Yönetimi
Her hesap, ilk günden itibaren deneyimli bir proje yöneticisi tarafından yürütülür.
TÜRSAB Lisanslı Acente
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği üyesi; tam yetkili ve lisanslı.
Uluslararası Standartlar
MICE ve kongre alanında küresel servis kalitesiyle uyumlu.
Çok Dilli Ekip
İngilizce, Almanca, Rusça, Fransızca, İtalyanca ve İspanyolca hizmet.
Yurt Çapında Destinasyon Ağı
Türkiye'nin tüm büyük destinasyonlarında operasyon kapasitesi.
Kişiye Özel Tasarım
Hedef kitleniz ve amaçlarınıza göre kurgulanan özgün program konseptleri.
Güvenilir Tedarikçi Ağı
Ülke genelinde denetlenmiş oteller, mekânlar, ulaşım ve saha ortakları.
Uçtan Uca Proje Yönetimi
Konseptten bütçeye, saha uygulamasından son raporlamaya kadar bütüncül yönetim.
Kırk Yıl, Hayata Geçirilen Programlarla Ölçülür
Uluslararası Müşteriler için Premium Hizmetler
Deneyimli proje liderliğiyle uçtan uca sunulan tam kapsamlı DMC hizmetleri.
Destinasyon Yönetimi
Türkiye'nin her yerinde, grubunuza özel tasarlanmış tam kapsamlı DMC programları.
Daha fazlaToplantılar ve Etkinlikler
Kurumsal toplantılar, gala akşam yemekleri ve marka aktivasyonları uçtan uca yönetilir.
Daha fazlaKongre Organizasyonu
Uluslararası dernekler için Profesyonel Kongre Organizatörlüğü (PCO) hizmetleri.
Daha fazlaTeşvik Seyahatleri
En iyi performansları ödüllendiren unutulmaz deneyimler ve motivasyon programları.
Daha fazlaÖzel İlgi Programları
Gastronomi, arkeoloji, inanç, fotoğraf ve temalı seyahat programları.
Daha fazlaKültür Turları
İstanbul'dan Ege'ye ve ötesine kurgulanmış kültürel rotalar.
Daha fazlaVIP ve Özel Programlar
Diskretli, üst düzey servisle tasarlanmış kişiye özel özel yolculuklar.
Daha fazlaYerel Uzmanlık. Uluslararası Standartlar.
Yerel Uzmanlık
Türkiye'nin her destinasyonunda kırk yıllık saha bilgisi.
Uluslararası Standartlar
Küresel servis kalitesi, çok dilli ekipler ve kanıtlanmış süreçler.
Güvenilir Ortak Ağı
Ülke genelinde güvenilir oteller, mekânlar ve kara ortakları.
Deneyimli Çok Dilli Ekip
İngilizce, Almanca, Rusça, Fransızca ve daha fazlasında akıcı kıdemli profesyoneller.
Kişiye Özel Çözümler
Her program hedef kitleniz, bütçeniz ve amaçlarınız etrafında tasarlanır.
Türkiye Destinasyon Bilgisi
Ayrıcalıklı erişim, yaratıcı konseptler ve kusursuz saha uygulaması.
Sizi Nereye Götürüyoruz
Türkiye'nin ikonik destinasyonları — ayrıcalıklı erişim ve kıdemli saha ekipleriyle yönetilir.

İstanbul
İki kıtanın buluştuğu şehir — Bizans, Osmanlı ve modern.

Antalya
Türk Rivierası kıyıları, resortlar ve Likya mirası.

Kapadokya
Peri bacaları, mağara otelleri ve gündoğumu balon uçuşları.

Efes
Dünyanın en iyi korunmuş antik şehirlerinden biri.

Pamukkale
Beyaz traverten terasları ve Hierapolis kalıntıları.

Bodrum
Ege zarafeti, marinalar ve zamansız beyaz köyler.
Tripadvisor'da Güvenilir
Bağımsız gezgin yorumları önemlidir. Konukların ve kurumsal ortakların Universal Travel Services ile çalışma hakkında söylediklerini görün.
Universal Travel Services için bağımsız gezgin geri bildirimleri.
Tripadvisor Yorumlarımızı OkuyunMüşterilerimiz Ne Diyor
"Hepimiz bunun yaşadığımız en iyi seyahatlerden biri olduğu konusunda hemfikirdik; bu da büyük ölçüde siz ve ekibinizin sağladığı özenli danışmanlık sayesindeydi. Bizim kadar küçük bir gruba bu kadar zaman ve emek ayıracak pek çok seyahat acentesi yoktur; bunu ne kadar takdir ettiğimizi bilmenizi isteriz."
"21. yaş kutlamamızı unutulmaz bir geceye dönüştürdüğünüz için takdirlerimi sunmak isterim."
"Programımdaki değişiklik talebim üzerine Universal'in benim adıma düzenlediği olağanüstü hizmetleri anlatmak için sözcükler yetersiz kalır. Türk misafirperverliği geleneğinin pek çok ülkeden daha güçlü olduğunu bilirsiniz; Universal'in bana sunduğu hizmet ve misafirperverlik tam da bu geleneğin uzantısıydı — sıradan bir iş ilişkisinin çok ötesinde."
Lisanslı, Denetlenmiş, Güvenilir
TÜRSAB Lisanslı
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği üyesi; Türk turizm mevzuatına uygun.
40+ Yıllık Sicil
1984'ten bu yana kesintisiz operasyon, kuşaklar boyu kurumsal referanslar.
Uluslararası Standartlar
Küresel MICE, kongre ve teşvik uygulamalarıyla uyumlu.
Türkiye'de bir sonraki toplantı, kongre veya teşvik programınızı mı planlıyorsunuz?
Kıdemli ekibimiz; hedef kitleniz, amaçlarınız ve bütçenize uygun bir teklif hazırlayacak.